Trong môi trường làm việc, nơi mà sự chuyên nghiệp và hiệu quả là những yếu tố được đặt lên hàng đầu, giao tiếp bằng mắt trở thành một công cụ đắc lực giúp chúng ta truyền đạt thông tin, xây dựng các mối quan hệ và đạt được mục tiêu giao tiếp.
Ý NGHĨA CỦA GIAO TIẾP BẰNG MẮTGiao tiếp bằng mắt không đơn thuần chỉ là việc nhìn vào mắt người đối diện mà còn là kênh truyền tải thông tin vô cùng hiệu quả. Khi chúng ta nhìn thẳng vào mắt người khác, chúng ta đang thể hiện sự tôn trọng, sự tập trung và sự chân thành trong giao tiếp. Điều này giúp tạo ra một bầu không khí tin cậy và cởi mở, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp hiệu quả.
Giao tiếp bằng mắt còn giúp chúng ta hiểu rõ hơn về tâm trạng, cảm xúc của người đối diện. Qua ánh mắt, chúng ta có thể nhận ra liệu họ có đang lắng nghe, có đồng ý với những gì chúng ta nói hay không, giúp chúng ta điều chỉnh cách giao tiếp của mình cho phù hợp, tránh những hiểu lầm không đáng có.
CÁC QUY TẮC TRONG GIAO TIẾP BẰNG MẮTĐể giao tiếp bằng mắt hiệu quả, bạn cần tuân thủ một số quy tắc cơ bản:
– Thời gian giao tiếp bằng mắt nên nằm trong khoảng 50-60% thời gian cuộc trò chuyện. Việc nhìn quá lâu hoặc quá ít đều có thể gây ra những hiểu lầm, hoặc gây ra cảm giác không thoải mái cho người đối diện.
– Nên nhìn thẳng vào mắt người đối diện để thể hiện sự tập trung và tôn trọng của bạn đối với họ. Tuy nhiên, không nên nhìn chằm chằm quá lâu vì điều này có thể khiến người khác cảm thấy khó chịu.
– Ánh mắt có thể truyền tải rất nhiều thông tin, vì thế, hãy chú ý đến biểu cảm qua ánh mắt của bạn. Duy trì một ánh mắt ấm áp, thân thiện sẽ giúp bạn tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và mở ra nhiều cơ hôi cho bạn trong tương lai.
– Tùy thuộc vào từng tình huống cụ thể, bạn cần điều chỉnh cách giao tiếp bằng mắt cho phù hợp. Ví dụ, trong một cuộc họp, bạn nên nhìn thẳng vào người đang nói để thể hiện sự tôn trọng; trong một buổi phỏng vấn, bạn cần giữ ánh mắt tự tin và thẳng thắn để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤCTrong quá trình giao tiếp, nhiều người mắc phải những lỗi phổ biến như:
– Tránh né ánh mắt: Điều này khiến người khác cảm thấy bạn không tự tin hoặc không thành thật.
– Nhìn chằm chằm: Việc nhìn chằm chằm quá lâu có thể khiến người khác cảm thấy bị đe dọa hoặc khó chịu.
– Ánh mắt không tập trung: Nếu ánh mắt bạn cứ đảo qua lại hoặc nhìn chằm chằm vào một điểm khác, người đối diện sẽ cảm thấy bạn không quan tâm đến cuộc trò chuyện.
Để khắc phục những lỗi này, bạn cần luyện tập giao tiếp bằng mắt thường xuyên. Hãy bắt đầu bằng những cuộc trò chuyện ngắn với bạn bè, người thân và dần dần tăng cường kỹ năng này trong các tình huống giao tiếp chuyên nghiệp.
Mỗi nền văn hóa có những quy tắc giao tiếp bằng mắt khác nhau. Ví dụ, ở một số nền văn hóa, việc nhìn thẳng vào mắt người lớn tuổi được coi là một sự thiếu tôn trọng. Vì vậy, khi giao tiếp với người nước ngoài, bạn cần tìm hiểu về văn hóa của họ để tránh những hiểu lầm không đáng có.
Nguồn “URA Việt Nam”